1. Lưu ý của Designer Marketing khi làm việc cùng content – đôi bạn cùng tiến bộ phận Creative
Đầu tiên là content - những người chịu trách nhiệm về mặt chữ/ ý tưởng. Nội dung website; nội dung trên các ấn phẩm; mạng xã hội…. đều được thực hiện bởi team content.
Cả Designer Marketing và Content Marketing đều nằm trong bộ phận Creative của Agency. Designer đảm nhiệm khâu thiết kế còn Content phụ trách mảng nội dung. Content cũng chính là người mà Designer phải tương tác, phối hợp nhiều nhất trong toàn bộ sự nghiệp. Bởi thiết kế và nội dung luôn phải song hành, gắn liền cùng nhau.
Trong cơ cấu của phần lớn các Agency, Content hoặc Account sẽ là người đưa ra bản Brief. Dựa trên các yêu cầu được tóm lược, Designer sẽ hoàn thiện từng chi tiết cho sản phẩm. Tuy nhiên nói như vậy không có nghĩa là Designer không thể tự đưa ra ý tưởng. Một Designer đủ kiến thức sẽ nhận ra được ý tưởng có thể đưa vào thực tế hay không. Từ đó đề xuất những chỉnh sửa phù hợp.
2. Lưu ý của Designer Marketing khi làm việc cùng planner – bộ phận hoạch định kế hoạch
Tiếp đến là Planner - bộ phận kế hoạch. Công việc của bộ phận này chủ yếu xoay quanh nghiên cứu và lập chiến lược. Planner sẽ làm việc rất nhiều với số liệu để chọn ra ý tưởng phù hợp nhất với khách hàng. Từ đó đề xuất những dạng nội dung/ thiết kế phù hợp cho từng giai đoạn của chiến dịch.
Đa số các trường hợp, Planner thường là đầu não của Agency. Họ chính là những người hiểu tường tận thương hiệu khách hàng và cách thức truyền thông nó. Bất đồng quan điểm giữa Planner và Designer mới vào nghề không hề hiếm. Bởi góc nhìn của Design thường hướng đến sự sáng tạo. Trong khi đó Planner lại quan tâm sự đồng bộ giữa các sản phẩm cũng như thông điệp truyền tải.
Làm việc, tranh luận và tiếp nhận ý kiến từ Planner giúp Designer tích lũy kiến thức rất nhanh. Bởi đa phần các Planner đều thuộc tuýp người thiên về lý trí với góc nhìn đa chiều. Họ đánh giá câu chuyên trên những quan sát rất rộng thay vì chỉ dựa trên sản phẩm. Đến khi có thể hòa hợp và nhìn ra cái sai Planner, Designer hẳn đã tiến bộ rất nhiều.
3. Lưu ý của Designer Marketing khi làm việc cùng Account – cầu nối trung gian với khách hàng
Cuối cùng là Account - giữ vai trò kết nối khách hàng và Agency. Khách hàng sẽ không làm việc với tất cả bộ phận Agency mà thường chỉ làm việc qua Account. Do đó Account phải nắm rõ tiến độ thực hiện dự án để có thể báo cáo lại với khách hàng.
Khi Account chưa đủ kiến thức, họ là đơn vị trung gian trao đổi thông tin giữa Agency và Client. Khi đã lên tới một trình độ nhất định, Account quán xuyến và điều khiển tiến độ dự án. Họ hiểu những gì Cient mong muốn để truyền đạt về cho bộ phận Creative thực hiện. Đồng thời đem theo những gì đắt giá nhất của Agency thuyết phục khách hàng đồng thuận ý tưởng.
Tuy nhiên, Designer cần nắm rõ Brief và trao đổi thường xuyên cùng Account để tránh rủi ro. Không ít các dự án phải bắt tay lại từ đầu chỉ vì Designer không hiểu Brief hoặc Account hiểu sai ý khách hàng. Nếu cần thiết, Designer có thể chủ động tham gia trao đổi cùng Client bằng chuyên môn của mình. Khi đó với kinh nghiệm của Account, họ có thể đề ra những giải pháp vẹn lòng đôi bên.
4. Tạm kết
Nhìn chung, làm việc tại Agency mang giúp Designer tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm. Hợp tác cùng nhiều bộ phận khác nhau sẽ mở ra rất nhiều góc nhìn mới và trải nghiệm đa chiều. Tuy nhiên Agency là môi trường có khối lượng công việc và tốc độ đào thải rất nhanh. Designer cần liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng để có thể tồn tại được trong thị trường khốc liệt này.
Digiart Academy - Làm chủ công cụ thiết kế đồ họa thật dễ dàng!
